Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

xentariquoro, con domicilio en C. Manuel de la Haba "Zurito", 5, 14004 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las normativas aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Ámbito de Aplicación

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales que recopilamos a través de nuestra plataforma web xentariquoro.com, servicios relacionados, y cualquier interacción que tenga con nuestra empresa. Abarca tanto la información que nos proporciona directamente como la que recopilamos automáticamente durante su uso de nuestros servicios.

Información Personal Identificable

Recopilamos diversos tipos de información personal cuando interactúa con nuestra plataforma:

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Fecha de nacimiento y documentos de identificación cuando sea necesario
• Información financiera como ingresos, gastos y objetivos de ahorro
• Datos de ubicación geográfica y preferencias de comunicación
• Información profesional incluyendo ocupación y situación laboral

Datos de Navegación y Técnicos

Automáticamente recopilamos información técnica sobre cómo utiliza nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y proporcionar una experiencia más personalizada.

Servicios Principales

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades principales:

• Proporcionar servicios de planificación financiera personalizada para el retiro
• Crear y mantener su cuenta de usuario en nuestra plataforma
• Procesar solicitudes de información y consultas especializadas
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios y actualizaciones
• Realizar análisis de riesgo y evaluaciones financieras personalizadas

Finalidades Secundarias

También procesamos datos para mejorar nuestros servicios, realizar investigaciones de mercado, cumplir con obligaciones legales, y proteger nuestros derechos e intereses legítimos. Estas actividades se realizan siempre dentro del marco legal aplicable y respetando sus derechos como titular de los datos.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@xentariquoro.com o a nuestra dirección postal. Deberá proporcionar una copia de su documento de identidad para verificar su identidad. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Proveedores de Servicios

Compartimos sus datos personales únicamente con terceros de confianza que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios. Estos incluyen proveedores de servicios tecnológicos, procesadores de pagos, y servicios de análisis. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden procesar sus datos según nuestras instrucciones.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos, incluyendo decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, firewalls avanzados, y monitoreo continuo de nuestros sistemas. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con acceso físico restringido.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad. Tenemos procedimientos establecidos para la gestión de incidentes de seguridad y realizamos auditorías regulares de nuestros sistemas y procesos. El acceso a los datos personales está limitado solo al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones.

Notificación de Brechas

En el improbable caso de que ocurra una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, notificaremos a las autoridades competentes dentro de 72 horas y le informaremos directamente si existe un alto riesgo para sus derechos y libertades.

Períodos de Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de clientes activos se conservan durante la duración de la relación comercial más seis años adicionales para cumplir con las obligaciones contables y fiscales. Los datos de marketing se conservan hasta que usted retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Eliminación Segura

Cuando ya no necesitemos conservar sus datos personales, los eliminaremos de forma segura utilizando métodos que garanticen que no puedan ser recuperados. Esto incluye la eliminación física de medios de almacenamiento cuando sea necesario.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestra plataforma web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá su aceptación de los cambios realizados.